Politique de Confidentialité

Flex Dental Clinic accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site flexdentalclinic.com, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site Web ou en nous transmettant volontairement vos informations par l’intermédiaire de nos formulaires, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1.Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site est :

Flex Dental Clinic
Adresse : QX9C+5R2, Chéraga, 16000, Algérie
Téléphone : +213 549 860363
E-mail : contact@flexdentalclinic.com
Site Web : flexdentalclinic.com

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus..é

2.Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles, notamment :

Informations d’identification et de contact

  • Nom et prénom ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse e-mail ;
  • Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

Informations relatives à une demande de rendez-vous

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, nous pouvons recueillir les informations nécessaires pour traiter votre demande, telles que :

  • votre nom ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse e-mail ;
  • la date ou la période souhaitée pour un rendez-vous ;
  • le motif général de votre demande, lorsque vous choisissez de le communiquer.

Données relatives à la santé

Dans le cadre d’une demande de soins, certaines informations peuvent être considérées comme des données relatives à la santé.

Ces informations sont particulièrement sensibles et doivent être communiquées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à la prise en charge, à l’organisation des soins ou au traitement de votre demande.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations médicales détaillées ou de documents médicaux par l’intermédiaire d’un formulaire de contact général lorsque cela n’est pas nécessaire.

Données techniques

Lorsque vous consultez notre site, certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP ;
  • type d’appareil ;
  • navigateur utilisé ;
  • système d’exploitation ;
  • pages consultées ;
  • date et heure de consultation ;
  • données relatives à la navigation sur le site.

Ces informations peuvent être utilisées à des fins de sécurité, de fonctionnement, de maintenance et d’amélioration du site.

3.Comment utilisons-nous vos données ?

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • répondre à vos demandes d’information ;
  • traiter vos demandes de rendez-vous ;
  • vous contacter concernant une demande que vous avez effectuée ;
  • organiser ou faciliter la prise en charge de votre demande ;
  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • mesurer et améliorer les performances du site ;
  • gérer les demandes reçues par la clinique ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4.Données relatives à la santé

Flex Dental Clinic accorde une attention particulière à la confidentialité des informations relatives à la santé.

Les informations médicales communiquées à la clinique dans le cadre de la prise en charge d’un patient sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services de santé, à l’organisation des soins, à la gestion administrative ou au respect des obligations applicables.

Les données relatives à la santé constituent des données particulièrement sensibles et bénéficient à ce titre d’une protection renforcée dans le cadre de la réglementation applicable à la protection des données personnelles.

5.Formulaires de contact et de rendez-vous

Lorsque vous remplissez un formulaire présent sur notre site, les informations saisies sont transmises à Flex Dental Clinic afin que nous puissions traiter votre demande.

Nous vous invitons à ne fournir que les informations nécessaires à votre demande.

Les informations transmises sont utilisées dans le cadre du traitement de votre demande et ne sont pas vendues à des tiers.

6.Cookies

Le site flexdentalclinic.com peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et, lorsque cela est applicable, de comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Les cookies peuvent notamment servir à :

  • assurer certaines fonctionnalités du site ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • mesurer l’audience du site ;
  • analyser les performances des pages ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, lorsque ces technologies sont utilisées.

Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers utilisés sur le site.

Vous pouvez généralement configurer votre navigateur afin d’accepter, de refuser ou de supprimer certains cookies. Le blocage de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

7.Google Analytics, Google Ads et outils similaires

Lorsque ces services sont installés sur le site, Flex Dental Clinic peut utiliser des outils d’analyse et de mesure publicitaire tels que Google Analytics ou Google Ads afin de comprendre l’utilisation du site et d’évaluer les performances de ses campagnes marketing.

Ces outils peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires et recueillir certaines informations techniques ou relatives à la navigation.

Lorsque des outils de suivi publicitaire ou analytique sont utilisés, leur fonctionnement est également soumis aux politiques de confidentialité et aux conditions applicables de leurs fournisseurs respectifs.

8.Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires ou partenaires techniques intervenant pour le compte de Flex Dental Clinic, notamment :

  • l’hébergeur du site ;
  • le prestataire de maintenance informatique ;
  • le prestataire de gestion du site Web ;
  • le fournisseur de services de messagerie ;
  • les outils d’analyse ou de mesure d’audience ;
  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des formulaires ou du système de rendez-vous.

Ces prestataires ne doivent accéder qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs services.

Certaines données peuvent également être communiquées lorsque la loi ou une autorité compétente l’exige.

9.Sécurité des données

Flex Dental Clinic met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • la modification ;
  • la divulgation non autorisée ;
  • la destruction accidentelle ou illicite.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système informatique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

Nous recommandons aux utilisateurs de ne communiquer que les informations nécessaires et d’éviter de transmettre des informations médicales sensibles par des moyens de communication non prévus à cet effet.

10. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la période requise par les obligations légales, administratives ou professionnelles applicables.

La durée de conservation peut varier selon la nature des données et la raison pour laquelle elles ont été collectées.

À l’expiration de la période applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux exigences applicables.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation algérienne applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

  • droit à l’information concernant le traitement de vos données ;
  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit d’opposition, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
  • ainsi que tout autre droit applicable en vertu de la législation en vigueur.

L’ANPDP indique notamment que la loi n° 18-07 prévoit des droits d’information, d’accès, de rectification et d’opposition.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Flex Dental Clinic :

E-mail : contact@flexdentalclinic.com
Téléphone : +213 549 860363
Adresse : QX9C+5R2, Chéraga, 16000, Algérie

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

12. Mineurs

Le site de Flex Dental Clinic peut être consulté par des personnes de tout âge.

Lorsqu’une demande concerne un mineur, les informations personnelles ou médicales doivent être communiquées par le parent, le tuteur légal ou la personne légalement habilitée, lorsque cela est requis.

13. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou services externes.

Flex Dental Clinic n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous quittez notre site.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de notre site Web ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

15. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Flex Dental Clinic
Adresse : QX9C+5R2, Chéraga, 16000, Algérie
Téléphone : +213 549 860363
E-mail : contact@flexdentalclinic.com
Site Web : flexdentalclinic.com

16. Autorité Nationale de Protection des Données à caractère personnel

La protection des données personnelles en Algérie relève notamment de l’Autorité Nationale de Protection des Données à caractère personnel (ANPDP).

La réglementation applicable comprend notamment la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de l’ANPDP.

Date de dernière mise à jour : 31 août 2026

 

 

 

Politique de Confidentialité

Flex Dental Clinic accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site flexdentalclinic.com, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site Web ou en nous transmettant volontairement vos informations par l’intermédiaire de nos formulaires, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1.Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site est :

Flex Dental Clinic
Adresse : QX9C+5R2, Chéraga, 16000, Algérie
Téléphone : +213 549 860363
E-mail : contact@flexdentalclinic.com
Site Web : flexdentalclinic.com

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2.Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

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Informations d’identification et de contact

  • Nom et prénom ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse e-mail ;
  • Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

Informations relatives à une demande de rendez-vous

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, nous pouvons recueillir les informations nécessaires pour traiter votre demande, telles que :

  • votre nom ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse e-mail ;
  • la date ou la période souhaitée pour un rendez-vous ;
  • le motif général de votre demande, lorsque vous choisissez de le communiquer.

Données relatives à la santé

Dans le cadre d’une demande de soins, certaines informations peuvent être considérées comme des données relatives à la santé.

Ces informations sont particulièrement sensibles et doivent être communiquées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à la prise en charge, à l’organisation des soins ou au traitement de votre demande.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations médicales détaillées ou de documents médicaux par l’intermédiaire d’un formulaire de contact général lorsque cela n’est pas nécessaire.

Données techniques

Lorsque vous consultez notre site, certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP ;
  • type d’appareil ;
  • navigateur utilisé ;
  • système d’exploitation ;
  • pages consultées ;
  • date et heure de consultation ;
  • données relatives à la navigation sur le site.

Ces informations peuvent être utilisées à des fins de sécurité, de fonctionnement, de maintenance et d’amélioration du site.

3.Comment utilisons-nous vos données ?

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • répondre à vos demandes d’information ;
  • traiter vos demandes de rendez-vous ;
  • vous contacter concernant une demande que vous avez effectuée ;
  • organiser ou faciliter la prise en charge de votre demande ;
  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • mesurer et améliorer les performances du site ;
  • gérer les demandes reçues par la clinique ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4.Données relatives à la santé

Flex Dental Clinic accorde une attention particulière à la confidentialité des informations relatives à la santé.

Les informations médicales communiquées à la clinique dans le cadre de la prise en charge d’un patient sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services de santé, à l’organisation des soins, à la gestion administrative ou au respect des obligations applicables.

Les données relatives à la santé constituent des données particulièrement sensibles et bénéficient à ce titre d’une protection renforcée dans le cadre de la réglementation applicable à la protection des données personnelles.

5.Formulaires de contact et de rendez-vous

Lorsque vous remplissez un formulaire présent sur notre site, les informations saisies sont transmises à Flex Dental Clinic afin que nous puissions traiter votre demande.

Nous vous invitons à ne fournir que les informations nécessaires à votre demande.

Les informations transmises sont utilisées dans le cadre du traitement de votre demande et ne sont pas vendues à des tiers.

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7.Google Analytics, Google Ads et outils similaires

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8.Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires ou partenaires techniques intervenant pour le compte de Flex Dental Clinic, notamment :

  • l’hébergeur du site ;
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  • le prestataire de gestion du site Web ;
  • le fournisseur de services de messagerie ;
  • les outils d’analyse ou de mesure d’audience ;
  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des formulaires ou du système de rendez-vous.

Ces prestataires ne doivent accéder qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs services.

Certaines données peuvent également être communiquées lorsque la loi ou une autorité compétente l’exige.

9.Sécurité des données

Flex Dental Clinic met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • la modification ;
  • la divulgation non autorisée ;
  • la destruction accidentelle ou illicite.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système informatique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

Nous recommandons aux utilisateurs de ne communiquer que les informations nécessaires et d’éviter de transmettre des informations médicales sensibles par des moyens de communication non prévus à cet effet.

10. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la période requise par les obligations légales, administratives ou professionnelles applicables.

La durée de conservation peut varier selon la nature des données et la raison pour laquelle elles ont été collectées.

À l’expiration de la période applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux exigences applicables.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation algérienne applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

  • droit à l’information concernant le traitement de vos données ;
  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit d’opposition, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
  • ainsi que tout autre droit applicable en vertu de la législation en vigueur.

L’ANPDP indique notamment que la loi n° 18-07 prévoit des droits d’information, d’accès, de rectification et d’opposition.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Flex Dental Clinic :

E-mail : contact@flexdentalclinic.com
Téléphone : +213 549 860363
Adresse : QX9C+5R2, Chéraga, 16000, Algérie

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

12. Mineurs

Le site de Flex Dental Clinic peut être consulté par des personnes de tout âge.

Lorsqu’une demande concerne un mineur, les informations personnelles ou médicales doivent être communiquées par le parent, le tuteur légal ou la personne légalement habilitée, lorsque cela est requis.

13. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou services externes.

Flex Dental Clinic n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites externes.

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14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de notre site Web ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

15. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Flex Dental Clinic
Adresse : QX9C+5R2, Chéraga, 16000, Algérie
Téléphone : +213 549 860363
E-mail : contact@flexdentalclinic.com
Site Web : flexdentalclinic.com

16. Autorité Nationale de Protection des Données à caractère personnel

La protection des données personnelles en Algérie relève notamment de l’Autorité Nationale de Protection des Données à caractère personnel (ANPDP).

La réglementation applicable comprend notamment la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de l’ANPDP.

Date de dernière mise à jour : 31 août 2026